Política de reembolso

Políticas de Compra

Recepción del Producto y Devolución

Al momento de Recibir el Producto, en el domicilio señalado, el Usuario está obligado a revisar el Producto. En caso de algún desperfecto el Usuario podrá ejecutar los medios señalados en el apartado de Garantías de los presentes Términos y Condiciones.

La Devolución del Producto procederá cuando el producto no exceda más de treinta días desde la Entrega del Producto.

El Usuario deberá devolver el Producto en las mismas condiciones en las que fue entregado, con su empaquetado, acuse de recibido del Producto, número de autorización de devolución (o guía) y factura de compra. La Empresa reemplazará el producto en un plazo no mayor a 30 días naturales, en el entendido de la sujeción a factores independientes de la Empresa como son entrega por parte de la empresa transportista, disponibilidad del producto a sustituir o disponibilidad de las piezas del mismo. La Empresa se reserva el derecho a entregar un producto distinto en caso de no tener disponibilidad, del mismo valor.

Los productos no aplicables para garantía son etiquetas, empaque o regalos, únicamente el Producto que se adquirió.