preguntas frecuentes

  • El costo fijo de envío a todo México de $99.00 MXN
  • El costo del envío express es de $129.00 MXN.
  • Los envíos gratis son a partir de los $599.00 MXN

Skunk Socks realiza calcetines unitalla que se ajustan perfectamente entre las tallas 25 a 29.5 cms.

Estas tallas son representadas en México del 5 al 9.5.

Debido a su composición son altamente elásticos con el fin de que se ajuste perfectamente a tu talla.

La talla puede varias +/- 1 cms dependiendo del diseño.

  • El tiempo de entrega es de 2 a 5 días hábiles dependiendo de la ubicación dentro de la república mexicana.

  • En zonas extendidas puede demorarnos hasta 8 días hábiles.

  • Aceptamos todas las tarjetas de crédito y debito a través de MercadoPago o Paypal para seguridad del cliente.

La composición de los calcetines varía según el diseño, en promedio los calcetines están compuestos por 80% Algodón Peinado, 7% Lykra, 3% Elastano y 10% Nylon, todos los materiales son de alta calidad.

Somos orgullosamente una marca 100% mexicana, nuestra maquila se encuentra en Guadalajara, Jalisco.

Para solicitar una factura se deberá enviar un correo a [email protected] en un plazo no mayor a los 7 días naturales de haberse realizado la compra, agregando los siguientes datos:

  • Número de pedido.
  • Constancia de situación fiscal.
  • Forma en la que realizó el pago que autorice el Servicio de Administración Tributaria.
  • Uso de CFDI
  • Correo electrónico donde se enviará su factura.

Por favor sigue estos pasos para cambio de producto y podremos realizar el proceso de la mejor manera:

  1. Envía tu solicitud de cambio al correo [email protected], indicando qué producto/productos deseas cambiar, especificando el modelo del calcetín alternativo y cuál es la razón del cambio. Aplica únicamente cuando el producto tenga un periodo no mayor a los 30 días naturales de recepción.
    ¡Para nosotros es muy importante la satisfacción total en la compra de tus Skunk Socks!
  2. Envía tus Skunk Socks a la dirección que indique nuestro equipo de atención al cliente mediante correo electrónico, en el empaque original y con la etiqueta intacta, cualquier producto que venga sin la etiqueta o usado no aplicará cambio.
  3. El envío en caso de cambio corre por parte del cliente.
  4. Una vez recibido el producto a cambiar, procederemos a realizar la reposición del producto alternativo.

Nuestros calcetines son de la más alta calidad, sin embargo, para que su tiempo de vida sea mayor se recomienda  seguir estas instrucciones:

  • Lavar a mano con agua tibia.
  • Voltear el calcetín dejando la parte exterior por dentro.
  • No usar blanqueador.
  • No planchar.
  • Secar en sombra, evite la secadora y la exposición al sol.
  • Se recomienda lavar a una temperatura de 35° C.

En el 2016, Skunk Socks nació como un proyecto experimental lleno de emociones y mucha ilusión. Al principio, éramos conocidos como los «calcetines de los Merlo» porque éramos solo nosotros tres y empezamos vendiendo a amigos y conocidos.

La idea inicial fue de Coco, nuestro hermano mayor, quien introdujo algo totalmente diferente en la fábrica familiar. Sin embargo, decidió cambiar de rumbo y dedicarse a su bar «La Mezcalería» en Ajijic. Dos años después, los tres hermanos restantes retomamos la idea y le dimos continuidad al proyecto.

Aunque somos tres personas muy diferentes, nuestras diferencias nos complementaron a la perfección. Mariana, la mayor, es diseñadora, Paulina es mercadóloga y Pablo, ingeniero en finanzas. Juntos cubríamos tres pilares esenciales para el crecimiento de la empresa.

El camino no siempre ha sido fácil, pero ha estado lleno de retos emocionantes. A pesar de la pandemia, la competencia desleal y el plagio de nuestros diseños, jamás hemos dejado de creer en Skunk Socks. Con pasión, nos dedicamos a brindar un servicio excepcional y a aportar algo positivo a nuestros clientes.

Crecimos rodeados de calcetines. Hace más de 50 años que nuestra familia se dedica a fabricarlos, y nosotros somos la tercera generación. Al principio, muchos no creían en nuestra visión. Nos decían que eran «calcetines de payaso», pero demostramos que había mucho más detrás de nuestros diseños: un mensaje lleno de color, creatividad y autenticidad.

Hoy, casi 8 años después, seguimos más apasionados que nunca. Contamos con más de 158 mil seguidores en redes sociales, 5 puntos de venta propios, hemos colaborado con diversas marcas y artistas, y tenemos más de 300 mayoristas y distribuidores. Nuestro crecimiento ha sido posible gracias a ustedes, nuestros Skunkers, quienes nos motivan a seguir innovando y creando productos únicos.

Sabemos que aún queda mucho camino por recorrer, pero estamos emocionados por todo lo que viene. Queremos que cada uno de ustedes se sienta identificado y motivado al usar nuestros calcetines.

¡Aquí seguimos, trabajando todos los días para ofrecer el mejor servicio y viviendo nuestra misión! Porque en Skunk Socks no solo creamos calcetines, ¡creamos historias! 👣

#PorSiempreSkunker

Si realizamos calcetines personalizados a partir de 240 pares por color, los calcetines son tejidos, no sublimados por lo cual tenemos limitantes de colores. Chatea con nosotros para compartirte más detalles 

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