Preguntas Frecuentes

Skunk Socks es una empresa 100% mexicana, resultado del empeño, experiencia y compromiso de tres generaciones dedicadas al diseño y creación de calcetines. De este esfuerzo nacen nuestros innovadores diseños, porque creemos que cada par de calcetines refleja el carácter y autenticidad de una persona.

  • Se entregarán de 3 a 5 días hábiles.
  • Los tiempos de entrega del Envío Express (1 a 2 Días Hábiles) son exclusivos a aquellas ciudades que cuenten con un aeropuerto cercano.

Ponte en contacto con nosotros por medio de correo a ventas@skunksocks.com o a nuestro número de atención +52 1 (33) 2494 0243 asegúrate de tener a la mano el número de rastreo del paquete y la paquetería, para poder brindarte un mejor servicio.

  • Tarjeta de débito  (American Express, MasterCard y Visa)
  • Tarjeta de crédito (American Express, MasterCard y Visa)
  • SPEI (Sistema de Pagos Electrónicos Interbancarios)
  • Pago en OXXO
  • PayPal
  • El costo fijo de envío a todo México de $125.00 MXN
  • Los envíos gratis son a partir de los $799.00 MXN
  • El costo del Envío Express es de $150.00 MXN* Aplica únicamente a ciudades cercanas a aeropuertos.

Los descuentos que se manejan se encuentran en la página de inicio, los cambiamos constantemente.

Skunk Socks realiza calcetines unitalla que se ajustan perfectamente entre las tallas 25 a 30 cms. Debido a su composición son altamente elásticos con el fin de que se ajuste perfectamente a tu talla.

La composición de los calcetines varía según el diseño, en promedio los calcetines están compuestos por 87% Algodón Peinado, 5% Lykra, 5% Elastano y 3% Nylon. Somos orgullosamente una marca 100% mexicana.

Comunícate con nosotros, es un placer atenderte en nuestra linea telefónica +52 1 (33) 2494 0243 o a través de shopadmin@skunksocks.com.

Ponte en contacto con nosotros a info@skunksocks.com y te informaremos una fecha aproximada en la que tendremos el modelo que deseas en disponibilidad.

Para solicitar una factura se deberá enviar un correo a facturacion@skunksocks.com en un plazo no mayor a los 7 días naturales de haberse realizado la compra, agregando los siguientes datos:

  • Número de pedido.
  • RFC.
  • Nombre completo o razón social.
  • Domicilio Fiscal completo incluyendo calle, colonia, delegación o municipio, estado y código postal.
  • Forma en la que realizó el pago ya sea efectivo, transferencias electrónicas de fondos, cheques nominativos o tarjetas de débito, de crédito, de servicio o las denominadas monederos electrónicos que autorice el Servicio de Administración Tributaria.
  • Indicar al menos los últimos 4 dígitos de su cuenta de pago.
  • E-mail donde se enviará su factura.

Trataremos de hacer llegar nuestros productos, envíanos un correo a info@skunksocks.com con tus datos y los productos en los que estás interesado y en un plazo no mayor a 3 días hábiles recibirás un correo con la mejor cotización de envío.

Por favor sigue estos pasos para cambio de producto y podremos realizar el proceso de la mejor manera:

  1. Envía tu solicitud de cambio al correo info@skunksocks.com, indicando qué producto/productos deseas cambiar, especificando el modelo del calcetín alternativo y cuál es la razón del cambio. Aplica únicamente cuando el producto tenga un periodo no mayor a los 30 días naturales de recepción.
    ¡Para nosotros es muy importante la satisfacción total en la compra de tus Skunk Socks!
  2. Envía tus Skunk Socks a la dirección que indique nuestro equipo de atención al cliente mediante correo electrónico, en el empaque original y con la etiqueta intacta, cualquier producto que venga sin la etiqueta o usado no aplicará cambio.
  3. El envío en caso de cambio corre por parte del cliente.
  4. Una vez recibido el producto a cambiar, procederemos a realizar la reposición del producto alternativo.

Nuestros calcetines son de la más alta calidad, sin embargo, para que su tiempo de vida sea mayor se recomienda  seguir estas instrucciones:

  • Lavar a mano con agua tibia.
  • No usar blanqueador.
  • No planchar.
  • Secar en sombra, evite la secadora y la exposición al sol.
  • Se recomienda lavar a una temperatura de 35° C.
  • Preferentemente acomodar los calcetines volteados.